本斑竹总是重复收到带有类似以下问题的网友来信，现列举出几封有代表性的问题与解答，
希望对用宽带上网来临这里看电影的您有所帮助！

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某用户：“为什么在观看你们提供的连结网点时出现有类似“未找到请求的
文件，你使用的连结可能过时或不正确！


答：如出现以上提示，最大的可能是你没有安装realplayer
播放器，请于我们网站下载最新的中文播放器再重新点击。
如果确认已装好还是出现这种情况，则请来信告之！
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某网友：“网管你好！ 我用RealPlay Plus 8.0观看贵网站上的电影时总是
提示错误“...please try again later”，请帮助。 ”




答：如出现上述警告则是服务器人数受限制，人数已超，
请重新多连接几次或迟一点再进入！这种情况一般出现在外地用户页面。
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某李网友:"您好：我是一名电影爱好者，您们网站的电影是最新最全的了，我非常
的喜欢，但就是看不了，一点就出现“不能连接到服务器所选取的内容，要用其它
方法来连接吗？”的字样。真不知该怎么办，希望您能尽快解决..."

答：这是因为您是外地用户，为了互不干扰，我们分开了本地用户与外地
用户的入口，请您从右上角的外地用户入口进！！！

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用户suyongdong:"你好,我是第一次来到你的网站,觉得挺不错.
我已下载了realplay8.0中文版,但是当我选了电影后,老是看不
了,或者是重新暖冲,让你看到断断续续,看到很不舒服,提示是
网络问题,不知怎麽才能克服.望指教."

答：如果在看电影的过程中出现缓冲而画面停止不动，请不要先
考虑到我们的网速不够，如有怀疑，请先到网址
http://media.zsnet.com/window2.htm 测试一下你当前的速率，
我们的电影需要的最高速率只是0.5Mbits/s，如果测试后发现速率
确实低,认为是接入故障，则请致电我们的接入部门8631777咨询或报障。
同时由于人数太多，我们的视频服务器承受不了，处理不过来也会出现
缓冲问题，这也是限制人数其中之一的原因。但服务器升级后该问题应
出现得较少，如果没有出现缓冲，而刚是画面的停止则多数是片源问题。
如果每部电影任何时间播放都出现断断续续则最大可能是你的realplayer
没有装好，请重新安装并在通信选项中选：Lan/T1.

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某高用户："使用ADSL上网如何更改密码？"

答：进入网址http://61.142.64.86/cityuser/ 便可以

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用户zxz:"我在网上看电影的时候，影片总是同时播放两种声音
（国语+粤语），请问如何只选择其中一种？谢谢！"

答：双击音量控制（小喇叭）把音量控制平衡调整到最左或最右端来选择
您所需的语言声道，但是对于早期制作的rm电影无效，比如《神偷次世代》就不行。

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